Mato Grosso, 29 de setembro de 2025
CGE-MT promove roda de conversa com gestores do MTPrev sobre atuação da Ouvidoria
A Controladoria Geral do Estado de Mato Grosso (CGE-MT) realizou, na última terça-feira (23.09), uma roda de conversa com gestores do Mato Grosso Previdência (MTPrev). O encontro teve como objetivo alinhar procedimentos relacionados ao tratamento de manifestações recebidas pelos canais de ouvidoria, como reclamações, solicitações, sugestões, pedidos de informação e denúncias.
Durante a atividade, a equipe da Secretaria Adjunta de Ouvidoria-Geral e Transparência tirou dúvidas e apresentou conceitos e práticas voltados ao tratamento das manifestações, garantindo mais transparência e eficiência no atendimento ao cidadão.
O diretor jurídico da MTPrev, Marcelo Mendonça, avaliou positivamente a iniciativa. “Fiquei bastante satisfeito com a apresentação da Controladoria Geral do Estado. Essa roda de conversa foi produtiva, sanou inúmeras dúvidas e trouxe ideias que poderão ser implementadas na MTPrev. Foi esclarecedor, além de nos proporcionar mais segurança jurídica. Espero que possamos realizar outros encontros como este e colher bons frutos da parceria entre a MTPrev e a CGE”, destacou.
A secretária adjunta de Ouvidoria-Geral e Transparência da CGE, em substituição, Aline Landini, ressaltou a importância do diálogo direto com os gestores da MTPrev. “Esses momentos de troca fortalecem a parceria com os gestores dos órgãos e entidades e reforçam o papel da Ouvidoria como unidade de informação estratégica. Estamos sempre dispostos a orientar e pensar juntos em soluções que melhorem os serviços prestados”, afirmou.
Como próximo passo, e a pedido dos gestores, será organizada a Roda de Conversa de Ouvidoria para os servidores do MTPrev, a fim de apresentar e esclarecer dúvidas sobre as atividades da Ouvidoria, em data a ser definida.
Fonte:
CGE-MT
