Prefeitura de Itabirito realiza iniciativa para fortalecer Ouvidoria

A Prefeitura de Itabirito, por meio da Controladoria-Geral Municipal, realizou na quarta-feira, dia 27 de março, o II Seminário Municipal de Ouvidoria, com o tema “O Papel das Ouvidorias no Âmbito Municipal”. O evento aconteceu na Casa de Cultura Maestro Dungas. A ação celebrou o Dia Nacional do Ouvidor. 

Ao longo da programação, foram abordados assuntos como experiências das Ouvidorias no Brasil, combate efetivo ao assédio e Ouvidoria da Guarda Municipal como ferramenta de política de segurança pública.  

O evento contou com palestrantes da Controladoria-Geral da União (CGU), Ouvidoria-Geral e Secretaria de Justiça e Segurança Pública do Estado de Minas Gerais, além das prefeituras de Belo Horizonte e Contagem.  

“O seminário teve o objetivo de divulgar e fortalecer o trabalho das nossas ouvidorias, além de estabelecer parcerias com órgãos estaduais e nacionais, como a Renouv (Rede Nacional de Ouvidorias), criada pela CGU, a Ouvidoria do Estado de Minas Gerais e a Rede Mineira de Ouvidorias”, destacou o chefe de gabinete, Lucas França. 

Adesão à nova plataforma 

Durante o evento, foi anunciada a adesão da Ouvidoria de Itabirito à plataforma da CGU, o Fala BR, que visa garantir requisitos legais e acompanhamento do fluxo de demandas. 

“A Ouvidoria é um agente de transformação social, cujo objetivo principal é dar voz aos que necessitam, refletindo sobre o significado do papel dos ouvidores e reconhecendo as demandas por trás de cada queixa”, afirmou a controladora-geral do município, Daniela Orlandi. 

Fonte:

CGM-Itabirito