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Ouvidoria-Geral do Estado registra manifestações sobre a Agrotins 2020 até o final deste mês
Através de plataforma digital do evento ou nos demais canais da Ouvidoria, os cidadãos podem se manifestar sobre os serviços ofertados na Feira.
O cidadão ainda pode se manifestar sobre os serviços prestados na Feira Agrotecnológica do Tocantins – Agrotins 2020, 100% Digital. O evento encerrou na última sexta-feira, 29, mas os canais da Ouvidoria-Geral do Estado continuam disponíveis até o próximo dia 26, no stand virtual da Controladoria-Geral do Estado (CGE), na plataforma do evento. O serviço pode ser acessado através do link https://agrotins.to.gov.br/parceiros-expositores/cge–controladoria-geral-do-estado.html.
As manifestações acerca dos serviços da Feira também podem ser realizadas por meio de outros canais de acesso à Ouvidoria – na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação – Fala.BR Tocantins, sendo este incorporado ao stand da CGE na plataforma do evento, além dos endereços www.ouvidoria.to.gov.br, do aplicativo OuvidoriaTO, e do WhatsApp (63) 99283 – 7270.
Plataforma da Feira
O espaço dos expositores na plataforma fica disponível até o próximo dia 26. No stand da CGE estão disponíveis, além do acesso à ouvidoria, também a consulta pública sobre o Portal da Transparência. Esta se encerra no próximo dia 15.
Interação
O stand da CGE inovou ao disponibilizar ao usuário ferramentas de gestão – Painel Resolveu Tocantins e Aquário-, que possibilitam o acompanhamento das ouvidorias setoriais e da qualidade do atendimento ao cidadão.
O Painel Resolveu foi criado para acompanhar as estatísticas da Ouvidoria-Geral do Estado. Este demonstra, de forma geral, dados como quantidade, tipo e tempo de resposta das demandas de ouvidoria do Governo. Dessa forma, foram reunidas em um único local, as informações do painel do Fala.BR Tocantins, que estavam separadas por órgão e entidade do Poder Executivo Estadual.
O Aquário também é uma ferramenta de acompanhamento das demandas das ouvidorias setoriais, porém possui uma apresentação mais intuitiva, dinâmica e lúdica, gerando mais interação com o usuário.
Fonte:
Assessoria de Comunicação
ascom@controladoria.to.gov.br
www.cge.to.gov.br
63 3218-2434 / 63 98416-9057
Valdenice Rodrigues
Jornalista
DRT 120/TO
63 99294-6478 (WhatsApp e tel)
Gabriela Glória
Jornalista
DRT 590/TO