Ceará, 24 de novembro de 2025

CGE Ceará receberá auditoria externa de manutenção da certificação ISO 9001

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) receberá, no período de  1º a 3 de dezembro de 2025, auditoria externa de manutenção da certificação ISO 9001:2015, norma internacional que estabelece padrões de gestão da qualidade. A avaliação será conduzida por auditor independente especializado e seguirá cronograma que contemplará áreas estratégicas da instituição.

A certificação ISO 9001 é um marco importante para a CGE Ceará, que desde 2011 figura como o primeiro órgão do Governo do Estado a conquistar o selo para todas as suas áreas, reforçando o compromisso da instituição com a melhoria contínua, eficiência dos processos e entrega de valor ao cidadão.

Avaliação dos processos e da governança institucional

Durante a auditoria serão avaliadas práticas de gestão, governança e conformidade que integram o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da CGE. Serão verificados documentos, evidências, rotinas e resultados, assegurando que os processos estejam alinhados às exigências da norma.

Serão analisados os processos de Gestão Institucional, Controladoria Governamental, Sistema de Correição, Gestão de Pessoas, Sistema Estadual de Ouvidoria, Planejamento e Orçamento e Assessoramento Jurídico.

Compromisso com a qualidade

A manutenção da certificação ISO 9001 representa o compromisso da CGE com o aprimoramento dos processos, fortalecimento dos controles, ampliação da confiabilidade das entregas e assegura uma atuação baseada em padrões internacionais de excelência.

Fonte:

CGE-CE