CGE-CE reúne representantes das Ouvidorias estaduais para balanço do ano

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) realizou, na manhã da última quarta-feira (11), a VI Reunião da Rede de Ouvidorias do Estado. O encontro reuniu mais de 100 profissionais das ouvidorias dos órgãos e entidades estaduais para celebrar as conquistas alcançadas ao longo de 2024. Esses avanços são resultado do constante aperfeiçoamento e desenvolvimento de ações voltadas para oferecer um atendimento cada vez melhor aos cidadãos.

A abertura foi conduzida pelo secretário executivo da CGE, Marconi Lemos, que destacou a relevância dos trabalhos realizados pela Rede de Ouvidorias ao longo do ano, reafirmando a importância desse serviço para o Estado.

“Com o encerramento de mais um ano, a Ouvidoria do Estado do Ceará consolida seu reconhecimento nacional como referência em Ouvidoria no Brasil, reflexo do compromisso e dedicação dos profissionais que atuam nas diversas ouvidorias setoriais estaduais.”

Conquistas das Setoriais

Durante o evento, os ouvidores Daniela Cambraia, da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará (ARCE); Laís D’Alva, da Secretaria das Cidades (SCIDADES); Rosângela Santiago, da Junta Comercial do Estado do Ceará (JUCEC); Isomar Xenofonte, da Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos (METROFOR); Jeffirson da Silva, da Polícia Civil (PC); Alana Lima, da Secretaria da Cultura (SECULT); Guilherme Araújo, da Secretaria do Planejamento e Gestão (SEPLAG); e Paulo Henrique Araújo, da Secretaria de Proteção Social (SPS), apresentaram ações de destaque que foram reconhecidas como boas práticas no serviço de ouvidoria.

Ainda como parte da reunião, Larisse Moreira e Thaís Holanda, da Coordenadoria da CGE, apresentaram uma retrospectiva das ações realizadas ao longo do ano, além dos resultados da pesquisa conduzida junto às ouvidorias estaduais.

Homenagens

Como parte da programação do evento, o secretário executivo da CGE, Marconi Lemos, juntamente com a coordenadora de Ouvidoria do órgão, entregou a Medalha Ceará Íntegro à servidora Thaís Holanda, em reconhecimento à sua participação no projeto Malha D’Água, que promove o engajamento dos cidadãos no monitoramento e preservação dos recursos hídricos.

Fonte:

CGE-CE