Pernambuco: Ouvidoria-Geral do Estado leva serviço para a população de Caruaru durante Ação Global

A Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), por meio da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), participa, neste sábado (26.05), da 25ª Edição da Ação Global. O objetivo é disseminar o canal de comunicação, estimulando a participação da sociedade na gestão e fomentando o controle social. Na ocasião, a população poderá registrar suas manifestações. O Governo de Pernambuco dispõe de uma Rede Estadual com 60 ouvidorias, coordenadas pela OGE, sendo este o principal canal de diálogo entre o cidadão e o Poder Público. O evento, que é uma parceria da Globo com o Sesi, será realizado no município Caruaru, no Agreste do Estado.

A Rede de Ouvidorias possui um percentual de resolutividade (demandas atendidas dentro do prazo de 20 dias) de 83,9%. Em 2017 a Rede registrou 94.260 manifestações e o Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) recebeu 1.787 Pedidos de Acesso à Informação, um aumento de 92% referente a 2016, ano em que foram contabilizados 929 pedidos.

A participação da OGE no Ação Global faz parte da inciativa “Ação de Ouvidoria Ativa”, promovida pela Ouvidoria-Geral da União. Esta é a 2ª participação da Ouvidoria-Geral de Pernambuco no evento. O Ação Global acontecerá simultaneamente em 27 cidades. Este ano, terá como temas: educação, direitos humanos e sustentabilidade ambiental.

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