Mato Grosso, 19 de janeiro de 2026
Ouvidoria da CGE-MT impulsiona conquistas em transparência, controle social e cidadania
Selo Diamante, premiação inédita em ouvidoria e lançamento do programa Estudante – Cidadão do Futuro marcam o fortalecimento do controle social em Mato Grosso
A Controladoria Geral do Estado de Mato Grosso (CGE-MT) encerrou 2025 consolidando-se como referência em transparência pública, fortalecimento das ouvidorias e promoção da educação cidadã.
O ano foi marcado por conquistas estruturantes que reforçam o papel estratégico do órgão no fortalecimento da governança e da participação social, com destaque para a obtenção, pelo terceiro ano consecutivo, do Selo Diamante de Qualidade em Transparência Pública, a realização da 1ª Avaliação de Ouvidoria e Transparência, que reconheceu 25 órgãos e entidades estaduais, e o lançamento do programa Estudante – Cidadão do Futuro, voltado à formação cidadã de jovens da rede pública.
O conjunto de ações evidencia o compromisso da CGE-MT com o controle social, a integridade pública e o aprimoramento contínuo da relação entre o Estado e a sociedade, aliando inovação, participação social e educação.
Na avaliação do Programa Nacional de Transparência Pública (PNTP), coordenado pela Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon), o Portal da Transparência do Governo de Mato Grosso alcançou 95,28% de aproveitamento, garantindo novamente a classificação máxima e mantendo o Estado entre os mais transparentes do país.
O resultado reflete investimentos contínuos em acesso à informação, organização dos dados públicos e modernização dos instrumentos de transparência.
Além do reconhecimento nacional, Mato Grosso apresentou avanço no Índice de Transparência e Governança Pública, com crescimento de aproximadamente 10 pontos em relação ao ano anterior, alcançando 75,3 pontos e classificação “boa”.
Os melhores desempenhos foram registrados nas dimensões Plataformas, Administração e Governança, Obras e Transformação Digital, evidenciando melhorias na divulgação de informações, no uso de tecnologias e na gestão pública.
Entre as iniciativas que contribuíram para esse desempenho estão a publicação do Diário Oficial em plataforma online e em formato aberto, a ampliação do acesso ao Portal de Dados Abertos por meio do site oficial do governo, a implantação do Programa de Integridade Pública MT, com divulgação do plano de prevenção e combate à corrupção e a publicação anual das estatísticas das atividades correcionais realizadas pelo Estado.
Como parte do processo de aprimoramento contínuo da transparência estadual, a CGE-MT, em parceria com a Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT), iniciou o levantamento para o desenvolvimento de uma nova versão do Portal da Transparência, com foco em linguagem simples, navegação intuitiva, acessibilidade e melhoria da experiência do usuário.
Também foi modernizada a ferramenta Mira Cidadão, que passou a contar com interface mais clara, recursos de busca aprimorados e maior precisão na apresentação dos dados orçamentários, ampliando o acesso da população às informações sobre os gastos públicos.
No campo da ouvidoria, 2025 foi marcado pelo fortalecimento da Rede de Ouvidorias do Poder Executivo estadual, coordenada pela Secretaria Adjunta de Ouvidoria-Geral e Transparência (SAOGT).
Ao longo do ano, foram realizadas capacitações técnicas voltadas à elaboração de relatórios, à aplicação da Lei de Acesso à Informação (LAI), ao uso da linguagem simples e à qualificação das respostas ao cidadão.
Esse trabalho culminou na realização do 2º Encontro de Ouvidoria e Transparência, em março, que reuniu mais de 160 participantes e palestrantes de renome nacional. Durante o evento, ocorreu a cerimônia de premiação da 1ª Avaliação de Ouvidoria e Transparência, iniciativa inédita no Estado, que reconheceu 25 órgãos e entidades com os selos Bronze, Prata, Ouro e Diamante, conforme critérios relacionados à transparência ativa, transparência passiva e atuação das ouvidorias.
A modernização dos canais de atendimento ao cidadão também avançou, com a implantação de novo formulário de denúncias, no sistema Fale Cidadão, com campos mais detalhados para qualificação das informações, contribuindo para maior efetividade na apuração dos fatos.
Em parceria com a Empresa Mato-Grossense de Tecnologia da Informação (MTI), teve início a atualização da base tecnológica do sistema, com automação de fluxos e melhorias na jornada do usuário, com entregas previstas para o primeiro trimestre de 2026.
Outro destaque foi a implantação da assistente virtual Maitê, baseada em inteligência artificial, que ampliou o acesso da população às informações sobre os serviços da CGE-MT.
Entre as principais novidades de 2025 está o lançamento do programa Estudante – Cidadão do Futuro, desenvolvido em parceria com a Secretaria de Estado de Educação (Seduc).
A iniciativa voltada a estudantes do 1º e 2º anos do Ensino Médio certificou 150 estudantes de dez escolas estaduais que puderam participar de palestras, oficinas e visitas técnicas à CGE-MT, ao Tribunal Regional Eleitoral (TRE-MT) e ao Centro Político Administrativo, além de atividades sobre cidadania digital, ética e uso responsável das redes sociais.
Fonte:
CGE-MT
